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力盡不知熱，但惜夏日長(zhǎng)。時(shí)值盛夏三伏，濟(jì)南能源集團(tuán)所屬山東濟(jì)華燃?xì)?、?jì)南港華燃?xì)鈹y手“能源幫幫團(tuán)”不畏高溫戰(zhàn)酷暑，烈日驕陽(yáng)下綻放最美“能源色”，牢牢把握“紅心藍(lán)焰送‘安燃’ 能源服務(wù)永相伴”這個(gè)清晰可見(jiàn)的民生目標(biāo)，堅(jiān)持“安”字在心、“嚴(yán)”字當(dāng)頭、“實(shí)”字落地，辛勤奔波為千家萬(wàn)戶(hù)傳送“安燃”。他們的每一滴汗水、每一次努力，都書(shū)寫(xiě)著“能源人”的敬業(yè)精神。

赤日炎炎似火燒

眾市民感動(dòng)直呼“破防了”

“紅心藍(lán)焰送‘安燃’”是一場(chǎng)以安全為名的“雙向奔赴”。日前，已有近40萬(wàn)戶(hù)市民享受到了濟(jì)南能源集團(tuán)帶來(lái)的“安全服務(wù)”，而集團(tuán)也收到來(lái)自12345及96969服務(wù)熱線(xiàn)表?yè)P(yáng)工單千余件。以真誠(chéng)換真心，用實(shí)績(jī)換尊重，這些用戶(hù)的表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)是對(duì)“紅心藍(lán)焰送‘安燃’”黨員先鋒服務(wù)隊(duì)勠力同心、行而不輟的肯定，感謝他們?cè)诳釤犭y耐的高溫下堅(jiān)持奔波，對(duì)他們?cè)鷮?shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和認(rèn)真為民的服務(wù)態(tài)度表示真摯感謝和高度贊揚(yáng)。

保一方用氣、護(hù)一方平安是所有濟(jì)南能源燃?xì)馊说氖姑鼡?dān)當(dāng)。“敲門(mén)行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，濟(jì)南能源集團(tuán)所屬兩家燃?xì)馄髽I(yè)始終保持“朝食不免胄，夕息常負(fù)戈”的奮斗精神，秉承 “知行合一，為人民服務(wù)”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，扎實(shí)推動(dòng)“敲一次門(mén)、免費(fèi)更換一根金屬波紋管（金屬包覆軟管）、做一次安全檢查、送一份安全用熱用氣宣傳資料”的居民燃?xì)馊霊?hù)安檢行動(dòng)落地見(jiàn)效，切實(shí)以“辛苦指數(shù)”換取用戶(hù)的“幸福指數(shù)”，為黨的二十大勝利召開(kāi)營(yíng)造安全穩(wěn)定環(huán)境。

能源人夏日燃情

用戶(hù)擔(dān)心事作為“上心事”

“最近看新聞里的燃?xì)馐鹿?，我很?dān)心，但當(dāng)看到我們小區(qū)燃?xì)獍踩O(shè)施升級(jí)改造通知時(shí)，我可算是安心了。”唐冶小區(qū)的李先生欣喜地說(shuō)道，自得知供氣管家當(dāng)天入戶(hù)，他一直在家中等待。

“你辛苦了，快擦擦汗，先在屋里坐會(huì)兒。”打開(kāi)門(mén)，李先生看到期盼已久的供氣管家胡德才上門(mén)服務(wù)，同時(shí)注意到他汗水涔涔、衣襟濕透，不由得既欣喜又心疼。

“我沒(méi)事兒，我先幫您更換軟管，咱們的安全用氣最重要。”胡德才顧不得擦汗就從隨身的“百寶箱”中取出兼具“壽命長(zhǎng)、防鼠咬、耐老化”等優(yōu)勢(shì)的不銹鋼波紋管開(kāi)始作業(yè)。

“您這做完飯一定要先關(guān)灶前閥，遇到燃?xì)鈫?wèn)題就撥打濟(jì)南能源集團(tuán)服務(wù)熱線(xiàn)96969，咱們可不要自己盲目處理……”胡德才細(xì)致地對(duì)李先生說(shuō)著燃?xì)獍踩⒁馐马?xiàng)，打消他對(duì)安全隱患的顧慮。

安全事關(guān)民生，責(zé)任重于泰山。“我們這個(gè)站點(diǎn)舊村改造房較多且小區(qū)極其分散，面對(duì)這些既分散又不常在家的用戶(hù)，大家克難奮進(jìn)、倒排工期、壓茬推進(jìn)。目前我們已為2.4萬(wàn)名用戶(hù)切實(shí)消除安全隱患，看著這么多用戶(hù)用著安全氣，我們的汗水不算什么。”唐冶站副站長(zhǎng)邵志勇說(shuō)道。

不舍晝夜護(hù)佑萬(wàn)家“煙火氣”，他們用滾燙汗水詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)。自“敲門(mén)行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，“紅心藍(lán)焰”們白天會(huì)一直持續(xù)入戶(hù)行動(dòng)，晚間在不影響用戶(hù)休息的前提下，通常接連工作直至九點(diǎn)多。盡管一天下來(lái)，衣背的汗水從未干過(guò)，腳底常常磨出水泡，但一想到護(hù)佑了眾多家庭的平安用氣，他們便甘之如飴。

“紅心藍(lán)焰”戰(zhàn)高溫

惟實(shí)又惟細(xì)筑牢“生命線(xiàn)”

“自己都沒(méi)注意過(guò)的小事，濟(jì)南能源人都想在咱前頭了，給我提醒了好多問(wèn)題，這個(gè)夏天，他們辛苦了。”家住趵突泉小區(qū)的張女士通過(guò)12345便民熱線(xiàn)贊揚(yáng)道，寥寥數(shù)語(yǔ)卻情意滿(mǎn)滿(mǎn)。

天空赤赤艷陽(yáng)嬌，頂著高溫酷暑，迎著滾滾熱浪，“紅心藍(lán)焰”黨員先鋒隊(duì)除了入戶(hù)進(jìn)行燃?xì)獾?ldquo;問(wèn)診把脈”、更換軟管之外，同時(shí)給用戶(hù)打好“預(yù)防針”，有的放矢防止安全隱患發(fā)生。如果家中燃?xì)夤艿缆庠趺崔k？管道銹蝕怎么辦？“敲門(mén)行動(dòng)”有何政策紅利……針對(duì)這些問(wèn)題，“紅心藍(lán)焰”們走街串巷、登門(mén)入戶(hù)，或拉橫幅、發(fā)送宣傳冊(cè)，或制作視頻、設(shè)置咨詢(xún)臺(tái)，多措并舉使得安全用氣“穿透式普及、深植于人心”，全面唱好送“安燃”的“宣傳歌”，全力擰緊“安全閥”，繃緊燃?xì)?ldquo;安全弦”，常敲用氣“安全鐘”，托穩(wěn)泉城人民安全感。